互道從2014年創立，一直致力于幫助泛零售企業解決在數字化時代面臨的IT建設及業務運營的困擾。歷經7年的打磨，互道已發展成為眾多頭部品牌數字化轉型的首選合作伙伴之一。
后疫情時代，雖然線上增長迅速，但是占社會消費品零售總額的比例并沒有過快地增加，線下門店所具備的場景社交功能是線上購物難以替代的，未來線下門店依然是主戰場。今天無論是傳統品牌，還是新興品牌，都在持續加大門店的投入。
互道信息創始人兼CEO 王華表示：互道在過去7年，服務了眾多頭部品牌，反復迭代產品，每年處理訂單超二十億筆，會員經營總數逾八千萬，覆蓋超六萬家門店，管理商品總數超一千萬。始終不變的初心是：讓優秀的商品隨時隨地都能賣出去，讓中意的消費者隨時隨地都能買得到。通過互道這些年在零售行業的沉淀，我們希望把最佳實踐模塊化，賦予更多成長型品牌無限可能，實現共同富裕，所以我們推出了ShopForce Anywhere。
ShopForce的設計目的，是將傳統門店的Point Of Sales收銀終端升級為Point Of Services服務終端，基于移動化和實時在線能力，大幅度提升門店內的服務和消費體驗，也從而提升門店數據的實時性和準確性，為品牌數字化零售實現了最重要的一個業務閉環。
互道信息銷售副總裁劉鹍談到了這款產品面向中腰部品牌，互道將從市場、銷售、渠道三方面，打開更大的市場以及開展后續的計劃，更為大家詳細介紹了ShopForce Anywhere的特點：全、新、輕。
全——圍繞會員全生命周期的運營管理平臺。進店前，提供導購 Social 營銷能力，賦能導購輕松一鍵種草，吸引“路人關注”，不再守株待兔。 通過私域觸達手段吸引潛在客戶到店，引導客戶一鍵入會、加好友、關注公眾號?？蛻粼诘牦w驗時，通過平臺提供的各類個性化服務和營銷活動激勵會員快速消費，輕松實現路轉粉?？蛻綦x店后，進一步賦能導購線上持續觸達，根據會員畫像智能發布觸達任務，手把手教學導購如何與客戶做朋友;門店專屬的數字化二樓商城，用一致的會員權益，讓客戶隨時隨地隨心購。既支持快遞發貨，也支持客戶到店自提，享受門店服務。提升客戶忠誠度的同時提高復購率。
新——賦能全渠道新場景，線下門店直通線上渠道，對接京東到家、小程序商城等平臺，實現商品一鍵上新，為門店創造更多貨架，幫助導購實現全場景銷售，真正實現門店的全渠道業務。
輕——移動化協同辦公，店務倍輕松。全場景移動化設計，脫離笨重收銀臺，導購永遠聚焦于業務本身，收獲快樂的客戶與滿意的業績。多終端協同，支持多人隔空接力作業，讓平日繁瑣的店務工作變得簡單快樂。實時更新門店/導購銷售業績，輕松查看業績排行，讓店長的管理工作更加高效。
此次產品發布會非常榮幸地請到了中國精準營銷領域開創者之一——衛瓴科技CEO楊炯緯先生。楊總是一位成功的連續創業者，目前正在帶領他的團隊進行第四次創業，投身企業服務SaaS產業，為中小企業提供以客戶為中心的協同CRM解決方案。他認為在下沉市場的品牌往往具有強大的生命力和洞察力，只是由于自身數字化能力較弱，而無法像成熟品牌一樣知道自己的需求點。做SaaS產品，就是要洞察這些企業的痛點，給他們提供先進的數字化武器，幫助并且陪伴他們共同成長。
互道全渠道業務首席創新官毛文勇先生為大家闡述了ShopForce這款產品的前世今生，從2015年的1.0版本，經歷了上百個大小版本的迭代，到上線ShopForce+, 到如今破局“重生”發布ShopForce Anywhere, 帶來的是為近萬家門店節省工作時間270000 小時，會員復購率提升25%，全渠道銷售額同比提升47%，導購日均企微添加好友500+。
東方網、中新社記者向幾位嘉賓提問，劉鹍談到了ShopForce Anywhere的市場規模至少是在每年百億級?；サ赖谝徊降哪繕?，就是將歷經領先品牌驗證過的數字化零售產品，通過ShopForce Anywhere，為一萬個成長型品牌服務。王華則表示，隨著大數據、云計算等能力的提升，越來越多的To B企業涌入SaaS賽道，互道的目標始終是瞄準增量而非存量，未來也將攜手眾多生態合作伙伴同行，互助共贏。
